Pytania i odpowiedzi
Gdzie jest moja przesyłka?
Po spakowaniu paczki do każdego zamówienia wysyłamy maila z linkiem umożliwiającym śledzenie przesyłki na stronie przewoźnika. Jeśli masz pytania dotyczące statusu przesyłki, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem, podając numer przesyłki z linku śledzenia.
Kiedy spodziewać się wysyłki?
Codziennie wysyłamy zamówienia dla wszystkich kurierów do godziny 11:00, a dla kuriera Inpost i Paczkomatów do godziny 15:00. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika. Zazwyczaj przesyłki docierają w najbliższy dzień roboczy.
Czy wybrany przeze mnie towar jest dostępny?
Wszystkie produkty, które można dodać do koszyka, są dostępne w naszym magazynie i gotowe do natychmiastowej wysyłki.
Czy część będzie pasować do mojego urządzenia?
Lista kompatybilnych modeli dla każdej części znajduje się w opisie produktu. Informacje o modelu urządzenia można znaleźć na tabliczce znamionowej. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami - pomożemy Ci znaleźć odpowiednią część dla Twojego urządzenia.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Na expertagd.pl oferujemy możliwość wystawienia faktury VAT dla każdego złożonego zamówienia. Wystarczy, że podczas składania zamówienia wybierzesz opcję faktury VAT i podasz swoje dane. Faktura VAT zostanie przesłana na Twój adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
Czy istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia ?
Nie posiadamy stacjonarnego punktu sprzedaży, dlatego możliwe jest jedynie składanie zamówień wysyłkowych.
Czy jako serwisant urządzeń AGD lub prowadzący działalność związaną z branżą mogę otrzymać rabat?
Tak, oferujemy rabaty dla serwisantów urządzeń AGD oraz firm związanych z branżą. Aby skorzystać z rabatu, skontaktuj się z nami, a przydzielimy odpowiednią zniżkę do Twojego konta na stronie Expert AGD.
Mamy nadzieję, że te odpowiedzi pomogą Ci w rozwiązaniu ewentualnych wątpliwości. Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z nami. Jesteśmy tu, aby pomóc!
